Marketing Por Brigitte

Cuando escuchamos marketing lo relacionamos generalmente con marcas de productos y servicios de consumo. Sin embargo, existe también Marketing Industrial (también conocido como B2B Business to Business o Marketing entre Negocios) el cual busca comercializar productos o servicios con otras compañías, con el gobierno, con instituciones u otras organizaciones.

Estudios han comprobado que el 90 por ciento de la información que se transmite al cerebro es visual, y lo visual es procesado por el cerebro 60,000 veces más rápido que el texto. Así mismo, que la gente tiende a afirmar que un producto le gusta (mucho más allá de la descripción del producto per sé, del precio, inclusive de las calificaciones del producto) por la imagen que proyecta. Si bien es cierto, a la hora de vender el apoyo visual es fundamental, y desafortunadamente muchas veces no lo utilizamos a nuestro favor. Se ha sobre utilizado el apoyo de herramientas como powerpoint, keynote, etc para vender. Sin lugar a duda, estas herramientas son buenas pero no pueden ser el centro de atención a la hora de cerrar la venta.

Sin lugar a duda pensar en un buen nombre para crear la marca de una nueva empresa o producto es importantísimo Lograr que ese nombre sea memorable, que sea congruente con lo que estás vendiendo, que permita que la gente te identifique y que te distinga de los demás es fundamental.

Gastamos, compramos y acumulamos sin parar; desde coches, casas, ropa, zapatos, accesorios, juguetes y un sin fin de cosas más. Tristemente el uso que le damos a muchas de estas cosas es mínimo y no equivale al precio que hemos pagado por tenerlas. Entre tanto consumismo, aunado a la incorporación de plataformas digitales y de una crisis económica mundial surgen nuevas propuestas y modelos de negocio que se incorporan a la llamada: Economía colaborativa.

El consumo o economía local hace referencia al esfuerzo colaborativo por construir economías basadas en productos de la localidad o la región. Es decir, consumir y vender localmente para promover el flujo económico de las personas que vivimos en una comunidad.

El corazón es capaz de tomar decisiones. La inteligencia del corazón es de naturaleza intuitiva, rápida y de alta velocidad. La coherencia del corazón nos permite manejar mejor nuestra emociones y conectarnos con la inteligencia intuitiva de nuestro corazón para tomar decisiones de compra mucho más conscientes y con mayor.

El olfato es el sentido con más memoria, evoca recuerdos, conecta directamente con las emociones, y para efectos de marketing puede ser en ocasiones más poderoso que el sentido de la vista. Los logotipos, pueden llegar a ser mucho más eficaces y más memorables cuando van de la mano con estímulos para otros sentidos como el oído y el olfato.

Hablar de innovación siempre es apasionante, ver como las ideas comienzan a tomar forma y se transforman en un producto o servicio que agrega valor al cliente es todo un reto pero a la vez es una gran oportunidad para diferenciarnos, posicionarnos y tener una clara ventaja competitiva dentro del mercado.

Emprender un nuevo negocio es fascinante, desde el desarrollo de la idea del producto y/o servicio, la gestión de los recursos, la implementación de procesos y estrategias así como la comercialización todos los factores que debemos tomar en cuenta nos permiten conocer, aprender y apasionarnos día con día más de nuestro proyecto. Sin lugar a dudas, el plan de marketing es fundamental. Tenemos que tener muy claro qué es lo que haremos para atraer y enamorar a nuestros clientes.

Hay mucha gente decepcionada del marketing, en gran medida se debe a que en el mercado hay muchas propuestas que engañan y utilizan un sin fin de artimañas para vender a toda costa. Evidentemente, cuando un vendedor promete algo sobre el producto o servicio y no se cumple, la relación entre cliente y vendedor se puede ver totalmente desmoronada. En este sentido, y a favor de un marketing más responsable, me parece que es importante considerar los siguientes aspectos a la hora de vender

Hoy más que nunca debemos prestar mucha atención a las respuestas, actitudes y el acercamiento que tenemos con nuestros clientes. Sin importar el giro de nuestro negocio, nos debemos a nuestros clientes y debemos ser muy cautelosos, respetuosos y empáticos con sus necesidades, intereses y expectativas para lograr establecer relaciones duraderas y sostenibles.