André Faria Show - Gestão, Negócios E Tecnologia

OKR (Objectives and Key Results ou Objetivos e Resultados-chave) é um framework para definição de metas adotado por diversas empresas no vale do silício como Google, Twitter, LinkedIn, Dropbox e Oracle. Basicamente, o método implica em definir resultados-chave mensuráveis para cada um de seus objetivos. Objetivos são mais qualitativos e relacionados à o que se deseja conquistar, enquanto resultados-chave estão mais relacionados a uma forma de se saber o quão perto ou longe se está de atingir o objetivo, por isso, é mais quantitativo, é um critério de sucesso que te mostra se está progredindo e permite que você meça. Segue abaixo um exemplo deixado por Felipe Castro, especialista e consultor de OKR. Objetivo: Satisfazer Clientes Resultados-chave: - Visitas Recorrentes: média de 5 visitas por semana por usuário. - Atingir um NPS de 90%. - Tráfego orgânico (não pago) de 80%. - Engajamento: 75% dos usuários vai preencher seu perfil por completo. Objetivo: Acelerar o crescimento de receita recorrente neste tr