Der Hörakustiker - Deutschlands Audiologie-Podcast powered by Phonak

Für die fünfte Folge unserer Podcast-Serie ist alles anders. Adam trifft im Zuge der Covid-19-Pandemie seinen heutigen Gesprächspartner nicht vor Ort sondern online: Den Trainer, Coach und Keynote Speaker Michael Kienzle. Worauf es in der Kundenbeziehung in solch einer Ausnahmesituation ankommt, welche No-Gos man lieber vermeiden sollte und welche Chancen ein Perspektivwechsel in einer Krise mit sich bringt, erfahrt ihr, wenn ihr einschaltet.